Een Nederlandse stichting heeft op 3 juli 2026 een massaclaim van 435 miljoen euro tegen Sony ingediend, namens naar schatting 1,7 miljoen Nederlandse PlayStation-gebruikers die te veel zouden hebben betaald voor digitale games. De eerste zitting vond deze week plaats bij de rechtbank in Utrecht, in dezelfde week dat Sony aankondigde vanaf 2028 te stoppen met fysieke games.
Stichting Massaschade & Consument stelt dat Sony de mededingingswet overtreedt door geen alternatief te bieden voor de PlayStation Store, waardoor Sony de prijzen eenzijdig kan bepalen. Voorzitter en jurist Lucia Melcherts zei: „Wij zijn van mening dat Sony de wet op dit moment al overtreedt door geen alternatieven te bieden voor hun digitale storefront. De prijzen op de PlayStation Store zijn dan ook geen gevolg van gezonde concurrentie, maar kunnen eenzijdig door Sony worden bepaald.”
De stichting vraagt de rechtbank Sony te bevelen het vermeende onrechtmatig handelen te staken en schadevergoeding te betalen aan gedupeerde consumenten. Melcherts voegde toe: „Het probleem is niet dat Sony zijn eigen prijzen bepaalt, maar dat het zijn macht misbruikt om concurrenten buiten spel te zetten.” De zaak onderstreept de groeiende zorg over de dominantie van digitale winkels in de game-industrie.
