Inwoners van Brakel kunnen hun gemeente voortaan dag en nacht bereiken via WhatsApp. Op maandag 24 augustus 2026 lanceerde het schepencollege TamTam, een nieuw communicatiekanaal dat met behulp van artificiële intelligentie vragen beantwoordt.
Met het initiatief wil de gemeente de drempel verlagen om vragen te stellen of meldingen te doen, zegt schepen van Digitalisering Frank Surdiacourt (Anders). “We willen de drempel verlagen om vragen te stellen of meldingen te doen,” aldus Surdiacourt. Dankzij de AI-technologie is de dienst 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar.
Brakel is na pionier Wichelen de tweede Vlaamse gemeente die TamTam gebruikt voor de communicatie met haar inwoners. Het platform kan op heel wat vragen een antwoord bieden.
