De Bijenkorf heeft op 10 augustus 2026 gemeld dat bestellingen die nu via de webshop worden geplaatst, op zijn vroegst op 3 september worden thuisbezorgd. De warenhuisketen wijst als oorzaak naar een beveiligingsincident bij logistiek partner CEVA Logistics.
Eerder waarschuwde De Bijenkorf al dat het incident leidt tot vertraging bij de verwerking van bestellingen, retouren en terugbetalingen. Het datalek bij CEVA trof ook andere bedrijven, waaronder webwinkel bol, brillenketen Ace & Tate en voetbalclub Ajax, zo meldden de betrokken partijen.
Ace & Tate laat weten dat monturen op dit moment alleen online besteld kunnen worden om in de winkel op te halen; lenzen zijn nog wel beschikbaar voor standaardlevering. Bol zegt dat twee systemen zijn geraakt die worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen uit een van de distributiecentra. Het assortiment op die locatie is tijdelijk offline gehaald en sommige bestellingen zijn geannuleerd of kunnen vertraging oplopen. De overige logistieke locaties van bol zijn operationeel.
Door het lek hebben onbevoegden mogelijk toegang gekregen tot persoonsgegevens. De volledige omvang van het incident is nog niet bekendgemaakt.
