Albert Heijn geeft klanten van wie de onlinebestelling werd geannuleerd na een cyberincident 10 euro shoptegoed. Dat maakte de supermarktketen op 20 oktober 2026 bekend.
Gedupeerde klanten kregen die dag een bericht van Albert Heijn waarin staat dat ze voor het tegoed in aanmerking komen. Het gaat om bezorg- en onlinebestellingen die werden geschrapt door de cyberaanval en de daarmee samenhangende problemen bij de keten.
Naast de 10 euro shoptegoed omvat de compensatie volgens de bekendmaking ook volle spaarkaarten. Albert Heijn liet niet weten om hoeveel klanten het gaat en gaf ook geen verdere details over de aard of de omvang van het incident.
De storing trof onlinebestellingen en bezorgingen; geannuleerde aankopen worden nu met het shoptegoed vergoed. De supermarkt heeft niet gezegd of er nog een verdere compensatie volgt of wanneer de getroffen klanten het tegoed kunnen gebruiken.
