Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn, heeft bevestigd dat een (poging tot een) cyberaanval de oorzaak is van de recente problemen bij onder meer Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Het concern heeft aangifte gedaan bij de politie.
In een verklaring die op 19 oktober 2026 naar buiten kwam, meldt het supermarktconcern dat kwaadwillende derden hebben geprobeerd binnen te dringen in zijn IT-infrastructuur. Het concern schrijft de recente problemen bij de betrokken formules toe aan die poging om systemen binnen te dringen.
Volgens het bedrijf bleef de kwestie niet beperkt tot één merk: zowel Albert Heijn als Etos en Gall & Gall ondervond hinder. Ahold Delhaize heeft naar aanleiding van de poging tot inbraak aangifte gedaan bij de politie.
Het concern liet in zijn verklaring niet weten hoeveel winkels of systemen waren getroffen, hoe lang de problemen duurden of wie achter de poging zit. Over de gebruikte methode en de omvang van het incident werden geen nadere details verstrekt.
