In totaal hebben 1.326 Nederlandse hotels zich aangesloten bij een massaclaim tegen Booking.com. Zij eisen compensatie voor schade die zij zeggen te hebben geleden door de prijsclausules van de boekingssite. Dat meldt Koninklijk Horeca Nederland (KHN).
Volgens KHN eisen de hotels vergoeding vanwege clausules die hen verbieden lagere prijzen aan te bieden dan op Booking.com. De horecakoepel maakte de Nederlandse deelname op 6 november 2026 bekend, zonder details te geven over de hoogte van de afzonderlijke claims of over de betrokken hotels.
De zaak blijft niet beperkt tot Nederland. In heel Europa hebben zich ruim 18.000 hotels bij de massaclaim tegen de boekingssite aangesloten, aldus KHN. De Nederlandse groep vormt daarmee een aanzienlijk deel van een veel grotere grensoverschrijdende actie.
Booking.com, dat zijn hoofdkantoor in Amsterdam heeft, heeft in de berichtgeving over de Nederlandse deelname niet gereageerd. Centraal in de claim staan de prijsclausules en de schade die hotels stellen te hebben ondervonden doordat zij daardoor niet op prijs konden concurreren.
